隐私权条款

制定日期2005年4月1日
修正日期2017年4月1日

1.个人资讯保护的基本方针

FANCL集团(以下简称本集团)为提供给顾客安全的使用环境,本集团的董事及全体工作人员,保证遵守个人资料保护法及相关法令规定,对所有顾客之个人资讯实行必要的安全措施,严格管理,谨慎使用。并且致力维护个人资讯管理安全,努力改进。

2.个人资讯的收集

本集团以合法公正的方式收集个人资讯。除顾客所提供的讯息外,原则上不主动收集。对于未满16歳的顾客,将视需要甄求监护人的同意。

本集团于下列情形进行个人资讯的收集。

  • 购买商品或提供服务,索取资料,洽询或商谈,以及其他使用本集团所提供的服务时
  • 接受产品试用,问卷,采访时
  • 报名或参加本集团举办的各种策划方案,活动及优惠时
  • 应征工作时

3.个人资讯的使用

本集团所收集的个人资讯,仅供以下目的使用。

  • 商品及资料的寄送,各种通知及联系,咨询或问卷,提供各种服务时。
  • 寄发本集团公司的各种业务简介或对顾客有利之各种讯息时。
  • 对有登记店铺会员的顾客,与店铺合营者共同提供上述服务时。
  • 为了提高服务品质,及提供更让您感动的服务与商品,我们将与顾客的通话内容进行录音。

相关咨询,欢迎致电"咨询专线"(0120-34-2222)。

4.个人资讯的管理

本集团采取一元化管理方式,将合法收集之个人资讯保管于本集团((株)FANCL及(株)ATTENIR等)。当登记内容变更时,本集团各事业内之个人资讯也回会随之变更。本集团重视预防措施,采取适当的安全政策,竭力防止个人资料泄漏、遗失、受损、遭受窜改、或不当盗取。

5.个人资讯的提供

除下述情形外,未经顾客同意,本集团不会将个人资讯公开或提供给第三方。

  1. 与本集团签署保密契约之合作厂商,委托公司,集团公司等,必须使用顾客之个人资讯方能完成任务时(如商品寄送、与发卡公司核对的信用卡等)
  2. 警察等国家机关要求提供时
  3. 法令要求提供时
  4. 经客户同意时

6.个人资讯管理的外部委托

为提供更好的服务,本集团将个人资讯相关事务委外处理时,将与委托业务公司签署保密契约,严格指示及监督其管理,以确保个人资讯不被泄露。

7.个人资讯的公开、修改、删除

当本人提出公开要求时,将在合理的范围内对顾客公开。但是若有危害其他顾客的生命,身体,财产,其他利益安全,或是对本集团造成明显障碍时,则不在此限。当顾客希望修改或删除自身之个人资讯时,可与本集团联系进行修改、删除。

株式会社FANCL
总经理 岛田 和幸

个人资讯相关事务洽询专线
FANCL洽询专线 免费服务电话 0120-34-2222
早上9点〜晚上9点