社會媒體政策

株式會社FANCL及FANCL集團(以下簡稱「FANCL集團」),在運用社會媒體時遵守以下守則。

社會媒體的運用目的

  • 讓更多社會大眾認識並了解FANCL集團所提供的產品及服務等事業活動。
  • 將從社會媒體得到的建議,運用在FANCL的產品及服務等事業活動上。

FANCL官方帳號的行動指針

不公開個人資訊及保密情報

對於個人資訊(顧客資料或協力廠商資訊等)以及保密情報(研發情報或未公佈的訊息等),無論在何種情形下皆不予公開。

遵守相關法令

遵守相關法令及FANCL集團之公司內部規定,並且考量隱私權保護的原則。特別是對知識產權及肖像權等著作權,不予以侵害。

抱著傳送遞正確訊息的強烈意識

對於在社會媒體上發佈的訊息,隨時用心留意其正確性。
萬一發生公開的訊息有誤時,亦會誠摯面對,立即更正。

絕不發佈帶有違法、毀謗、中傷的內容及言論

社會媒體內的活動,不會發佈有違法性,以及含毀謗、中傷意味的內容和言論

理解媒體的特性,以嚴謹負責的態度發佈訊息

理解訊息一旦經網路發佈,即無法完全刪除。並且明白以企業立場所發佈的訊息具有的影響力,所以堅持以嚴謹負責的態度發佈訊息。

FANCL官方帳號戶

Twitter:@FANCL_Official
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http://www.facebook.com/FANCL.Official

員工以個人立場使用社會媒體時的行動指針

FANCL的每位員工,都意識到自己在使用各種社會媒體及服務帳號時,其個人言論及文章,會對公司的信譽、品牌造成很大影響。因此我們會隨時警惕,發佈適當的言論及文章。

致各位顧客、合作廠商,以及各使用者:

社會媒體上的訊息,並不代表FANCL集團的意見及觀點,敬請理解。FANCL正式發佈的訊息,將公告在FANCL及FANCL集團各公司官方網站的新聞訊息內。