品质与环境方针

品质方针

我们秉持FANCL集团的经营理念,尽心提供令顾客满意、可信的产品与服务,不断改善品质保证体制。

时刻保持“正直品质。”

为制造出能满足顾客所需之产品品质,我们坚持时刻自问,不断思索,并持续挑战创新。

ALL−FANCL ONE−FANCL

每一位员工,都以“应该可以做的更好”的精神来创意求新,誓把FANCL品牌越做越好。

1. 由“顾客”来评定的产品品质

抱着为世界各地顾客的生活增添喜悦和满足之愿景,我们真诚的聆听顾客的意见,并将之反映于企业活动上,致力提高品质。

2. 提供“能一直得到消费者认同”的产品

致力不断提升并保持产品的优秀品质,提供能令顾客满意的产品。

3. 制造“可以令顾客安心使用”的产品

积极为顾客提供产品的正确使用方法及相关资讯,让顾客能安心、安全地使用本公司的产品。

4. 常怀“感激之心”,以笑容接待顾客

贯彻以顾客为本的精神,站在每一位顾客的角度为之提供满意的产品与服务。

5. 遵守法规

严格遵守化妆品业界所制定之品质法规与基准。并遵守日本政府和地方自治区之规范,以及配合海外各国颁发的国际性条例。

6. 贯彻理解品质方针与品质系统

每一位FANCL集团的员工,均充分理解本集团制定的品质方针,并定期接受包括FSQ (Fancl Standard of Quality),FSS(FANCL SAFETY STANDARD)等品质保证体制之教育及培训,保持并提高专业意识。

7. 对企业活动负责

每一位FANCL集团员工,均对自身业务保持自觉,公正公开地进行企业活动,对社会尽责,提高企业信赖度。

环境方针

我们秉持FANCL集团的经营理念,感谢大自然所赐予的恩惠,并将之反馈在各种企业活动上,目标为保护环境、维持生态多样性作出贡献。

1. 产品与服务的设计兼顾环保及安全性

致力设计方便使用,安全性高,对环境生态不造成负担的产品与服务。

2. 推进环保型企业活动
  • (1)积极采购能保护环境,顾及生态体系的环保材料。
  • (2)致力提高企业活动所需之能源使用效率,节约能源。
  • (3)削减对环境有害物质的排放,努力扼止环境污染。
  • (4)致力提高循环再生比率,减少废弃物。
  • (5)减少由投诉所引起的不必要的能源浪费。
3. 遵守法规

严格遵守化妆品业界所制定之环境法规与基准。并遵守日本政府和地方自治区之规范、以及配合海外各国颁发的国际性条例。

4. 员工教育与启发

充分理解企业的环境方针以及日常业务运作对环境・生态体系所带来重要影响,从而时刻对自身保持自觉,主动作出相应的行动。

5. 与自然共存及资讯公开

积极为地域社会的环境生态保全活动提供协助,并同时提供正确・公正的信息。

6. 维持环境管理系统
  • (1)为了维持环境管理系统,预先确立具体的保护环境的目的与目标,并有计划地展开活动。
  • (2)实施ISO内部监察,自主更新并改善活动内容。

以上,我们会持续的贯彻实施并积极进行改善。