秉持正義感
一起消除世上所有的「不」

「一定可以做得更好」

FANCL集團身為「最愛全人類的企業」，
以消除世上所有的「不」為目標，
追求安心、安全與體貼。
時時站在顧客的角度，
以「受顧客喜愛」為一切的基準。

我們希望消除世上的不安、不便、不滿...等，所有與「不」有關的語句。
這個想法自FANCL創立以來未曾改變。 1980年，那是個化妝品肇因之肌膚疾病成為社會問題的時代。
基於「不使用任何的添加物，希望提供真正的化妝品美化使用者的肌膚」的想法，FANCL的無添加化妝品因此誕生。
我們讓昔日予人高價位刻板印象的營養保健食品，與「營養補充品（Supplement）」一詞畫上等號，給予世人深刻的印象，並推出青汁、發芽米等高附加價值商品。
FANCL事業的根源，即是來自「希望消除世上的不安和不便等“不”」的想法。
化妝品、營養補充品、發芽米、青汁等目前的事業現況，正是FANCL這一路走來，持續認清日常中的「不」的軌跡。
我們思考如何「受顧客喜愛」。
並否定現況，經常抱持「一定可以做得更好」的想法，持續挑戰下去。

希望設法消除顧客所懷抱的不安和不滿，以及世上所有的「不」。
在此信念下，FANCL生產了「無添加化妝品」，自此開始一連串的事業。
消除「不」，即是我們的原點，今後也會繼續挑戰下去。所以，我們時常問自己。那個商品，會受顧客喜愛嗎？是否能讓顧客安心使用？是我們可以負起責任推出的商品嗎？因此，我們自行研究、驗證並生產。我們認為，最重要的是傾聽每一位顧客的意見並且思考。要如何做，才能回應顧客的想法。雖然很花時間，也很花錢。或許有點笨拙。但這就是FANCL。