为了让各位放心使用，FANCL集团承诺，对于所有个人信息，董事和员工均将遵守个人信息保护法及其他相关法律法规和规范，采取必要的安全措施，并在严格的管理下进行处理。同时，我们还将努力保持个人信息处于安全管理的状态，并不断改进。

FANCL集团将通过合法、公正的手段来收集个人信息。除了下列自动接收的信息（※），我们基本上不会收集您本人所提供事项之外的其他任何个人信息。如果您未满16岁，我们可能会在必要时征求监护人的同意。此外，可能会在您本人同意的情况下，获取属于敏感个人信息的信息。
FANCL集团将在下列时间点收集个人信息：

1. 顾客的个人信息
   • 当您购买产品或服务、在FANCL ONLINE等注册、索取资料、咨询或商议，或其他使用FANCL集团所提供服务时（请注意，为了提高接待质量，提供让顾客满意的服务和商品，我们会对接听的顾客电话进行录音。）
   • 当您参与产品评测、填写问卷调查、接受采访等时
   • 当您报名或参加FANCL集团举办的各种策划、活动、宣传促销时
2. 应聘人员和离职人员的个人信息
   • 参加人才招聘等时
   • FANCL集团前员工离职时
3. 业务合作伙伴的个人信息
   • 商务谈判、交易等有需要时

关于处理个人编号（My Number）和特定个人信息的基本方针

自动接收的信息
每当您使用本网站的服务时，FANCL都会接收并存储某些类型的信息。例如，您访问本网站时，我们会使用“Cookie”或“访问日志”接收特定信息。
可能会通过广告投放受托方网站保持并参照本公司的Cookie。通过各服务获取的信息无法单独识别特定个人，并且所获取的信息将基于本公司及各公司的隐私政策进行管理。

・什么是访问日志？
您访问本网站的信息会以访问日志的形式进行记录。
访问日志不包含任何可识别个人的信息，包含有关您连接到互联网的信息，例如使用服务的相关信息、访问页面的URL、访问的日期时间以及识别浏览器的信息。

・什么是Cookie？
Cookie是本网站通过网络浏览器写入到您的电脑中，由字母和数字组成的数据文件。
Cookie采用SSL对信息进行加密。此外，不会将您的个人信息写入Cookie中。我们绝不会侵犯顾客的隐私，请您放心。
如果禁用Cookie，将无法充分利用本网站的功能，因此请您在使用本网站时，将浏览器设置为接受Cookie。

Cookie和访问日志的使用目的、接收方如下：
使用目的：市场分析
广告投放
提高本公司网站的可用性
提高本公司服务（不限于本网站）的质量
显示对每位顾客有用的信息
  接收方  ：Adobe Inc.
Google Japan G.K.

FANCL会出于以下目的使用个人信息。

1. 顾客的个人信息
   • 商品接单/下单、寄送、请款、交易相关的联系和响应（包括检测不正当交易等、判断顾客的订单能否接单和发货。）
   • 应对咨询、提供售后服务
   • 报名宣传促销、活动等时的抽选、商品寄送、联系
   • 提供FANCL服务，如FANCL ONLINE、其他单项服务
   • 发送有关FANCL集团及麒麟集团的商品、服务/业务、宣传促销/活动等的相关信息，如寄送信息杂志、产品目录、直邮、小样、问卷调查等
   • 分析获取的购买记录、行为记录等信息，按照您的兴趣和喜好提供商品、广告、文章的介绍等信息
   • 对FANCL、FANCL集团及麒麟集团的产品、服务、信息提供等进行策划、开发、改良
   • 提高FANCL网站的可用性
2. 应聘人员和员工的个人信息
   • 应聘人员
     对聘用进行探讨和决定
     管理内定人选
     发送和联系聘用信息等
     探讨聘用活动
   • 离职人员
     离职后的联系以及应对各种咨询
     保存在职期间的工作、工资、健康信息等各种记录、创建人事数据、其他离职人员信息管理
     OB会的通知及联系
3. 业务合作伙伴的个人信息
   • 商务谈判、交易相关的联系
   • 提供交易和服务、履行合同

通过正当手段收集到的顾客个人信息将由FANCL集团（（株）FANCL和（株）ATTENIR等）与麒麟集团统一管理并共同使用。若您变更注册内容，FANCL集团各公司和各业务的个人信息也将随之变更。
此外，对于在实体店注册会员的顾客，我们可能会与实体店营销商合作提供服务等。
我们重视对个人信息的泄露、丢失、破坏、篡改、非法访问等行为采取预防措施，并将继续实施妥善的安全措施，努力改进业务。

1. 共同使用的项目
   姓名、地址、电话号码、传真号码、邮箱地址、出生日期、性别、购买记录、问卷调查和咨询内容等
2. 共同使用人的范围
   FANCL CORPORATION、ATTENIR CORPORATION及其他构成FANCL集团的日本国内各公司（包括麒麟控股（株）等麒麟集团的公司）
3. 使用目的
   如“3.”项所述

共同使用管理负责人
FANCL CORPORATION　横滨市中区山下町89番地1
代表取缔役 社长执行董事　三桥 英记

FANCL集团不会在未经本人同意的情况下，将个人信息披露或提供给第三方，但下列情况除外：

• 事先已征得本人同意
• 警察等政府机构/行政机关提出要求
• 适用法律法规或法律法规允许

为了给您提供更好的服务，我们可能会委托外部进行个人信息处理。委托业务包括但不限于订单处理、商品配送、请款处理、电子邮件发送和客户服务。如果委托外部进行个人信息处理，我们将与业务受托方签订保密协议，并指示和监督其充分注意管理，以防信息泄露。

如果本人提出披露等，我们会在合理的范围内向您本人披露，或进行更正、删除等。但侵害第三方生命、身体、财产等利益，或判断严重影响FANCL集团的情形不在此限。
关于个人信息处理的咨询，请联系“咨询窗口”（0120-34-2222）。

1. 完善个人数据处理相关纪律
   本公司按照获取、使用、保存、提供、删除/销毁等阶段，针对处理方法、负责人/担当者及其任务等制定个人数据处理规程。
2. 组织安全管理措施
   本公司设置个人数据处理负责人，同时明确处理个人数据的员工和该员工所处理个人数据的范围，并完善在掌握违反法律和处理规程的事实或迹象时向负责人联系和报告的体制。
3. 人员安全管理措施
   本公司针对个人数据处理的注意事项，对员工进行定期培训。
4. 物理安全管理措施
   本公司在处理信息资产的区域实行员工出入管理等，并采取措施防止未经授权的人员访问。
5. 技术安全管理措施
   本公司引入一种机制，以保护处理个人数据的信息系统免受外部非法访问或恶意软件的侵扰，同时实行访问控制，并采取措施限制担当者和所处理个人信息数据库等的范围。

FANCL CORPORATION
代表取缔役 社长执行董事　三桥 英记