ファンケルグループでは、ハラスメントやいじめを含む労務問題や安全衛生に関する職場環境、キャリアや休職、心身に関する健康相談等を相談可能な人事相談窓口のほか、人権侵害や、組織的・個人的な法令違反・腐敗防止・贈収賄防止などを含むキリングループ コンプライアンス・ポリシーおよびファンケルグループコンプライアンス基準に違反する行為を早期に発見し、是正を図るためにキリングループの設置する内部通報窓口への通報が可能なほか、ファンケルグループの対象者が通報可能な「ファンケルホットライン」を設置しています。「ファンケルホットライン」では、コンプライアンスに関する通報相談をE-mail（24時間可）あるいは文書にて受け付けています。通報は、事業を展開する国の現地の言語にて匿名ででき、内部窓口は法務部門責任者が、外部窓口は委託する弁護士事務所の専任弁護士が担当しています。また、ファンケルグループ各社を含む何人に対しても、ファンケルグループは、全役員および従業員に対し、内部通報を行ったことを理由とする、利用者に対する人事上、経済待遇上、その他の不利益な取り扱いを禁止しています。
「ファンケルホットライン」に寄せられた通報は、関係者のプライバシーや名誉を尊重し、記録の管理を厳重に行いながら、守秘義務を負ったホットライン担当者によって、調査を実施しています。調査により、コンプライアンス違反または違反のおそれがある場合、あるいは人権侵害のおそれがある場合は、必要に応じて是正措置を講じて再発防止に努めています。
通報内容、対応状況および立証されたコンプライアンス違反件数の報告については、当社代表取締役社長執行役員を委員長とするグループリスク・コンプライアンス委員会からファンケル経営戦略会議に半期に一度報告をしています。年に一度コンプライアンス体制の課題改善に向けたファンケルグループでのアクションプランを作成し、半期ごとに進捗状況のモニタリングを行い、その実行性を高めます。
「ファンケルホットライン」の実行性を高めるため、社内イントラネットに掲載するとともに、定期的に従業員を対象に行うコンプライアンス教育研修で、「ファンケルホットライン」の周知を図っています。
2024年度は6件の通報が寄せられています。通報内容の内訳は、ハラスメントや職場の人間関係に関するものです。

「ファンケルホットライン」は、お取引先様との公平かつ公正な取引関係の構築と継続を目的として、ファンケルグループに関する業務に従事されたお取引先様からのコンプライアンスに関するご通報を受け付けております。